Po dokonaniu rezerwacji pomocy technicznej:

  1. Pracownik wsparcia technicznego weryfikuje urządzenia na podstawie przedstawionego dowodu zakupu. 
  2. W celu przyspieszenia pomocy technicznej sugerujemy zamknąć wszystkie zbędne aplikacje i uruchomić tylko wymagane do konfiguracji.
  3. Należy zaakceptować regulamin oraz pobrać program TeamViewer do zdalnej pomocy.
  4. Wyświetlone przez program ID oraz hasło, należy przekazać technikowi.